Customer Support (m/w) Werkstudent

InnoNature ist ein kleines aufstrebendes Startup aus Hamburg, welches seinen Fokus auf natürliche und ganzheitliche Nahrungsergänzungsmittel legt.

Alle InnoNature Produkte bestehen aus 100% natürlichen Inhaltsstoffen! Genau darum geht es in unserer Philosophie: natürlich, ganzheitlich, rein. Wir sind ein dynamisches kleines Team und suchen nun einen sympathischen und motivierten Mitmenschen, der uns bei InnoNature im Kunden- und Shopsupport und bei Facebook sowie Instagram unterstützt.

  • Du bist Ansprechpartner/in für alle unsere Kunden über unsere unterschiedlichen Plattformen und bearbeitest alle Kunden- und Serviceanfragen
  • Das Einholen von Kundenfeedback und die darauf basierende Optimierung unserer operativen Prozesse gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

Was wir dir bieten:

  • Mitarbeit in einem jungen und sympathischen Startup im Bereich Ernährung und Lifestyle
  • Perfekte Möglichkeit Verantwortung und Eigeninitiative zu übernehmen
  • Du hast die Chance eigene Ideen in deinen Bereichen umzusetzen und InnoNature voran zu bringen
  • Du bist flexibel und kannst entscheiden ob du mehr im Homeoffice oder mit uns zusammen in einem Coworking Space arbeiten möchtest
  • Flache Hierarchien, denn wir haben einen harmonischen Umgang miteinander auf Augenhöhe
  • Angemessene Vergütung und einige Goodies

Anforderungsprofil

Dir ist die Zufriedenheit der Kunden besonders wichtig und kannst dabei immer freundlich bleiben

  • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

  • Du gehst gerne auf Menschen zu und Du bist ein Kommunikationstalent

  • Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und kannst selbständig arbeiten

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du interessierst dich für die Themen Gesundheit und Ernährung und kannst dich mit unserer Philosophie identifizieren

 

Du hast Interesse? 

Melde Dich einfach direkt unter: gil@innonature.eu